اظهارات حسن روحانی در مورد نظر سنجی چهره ای از مردم بازتاب وسیعی در شبکه های ایجاد کرد .روحانی دو روز پیش با بیان موضوع که از گرفتاری و مشکلات مردم مطلع است و روزانه از روی چهره‌های مردم که در خیابان می‌بیند شرایط زندگی مردم و رنج و شادی مردم را مورد ارزیابی قرار می‌دهد، اظهار داشت به خوبی می‌داند که حقوق‌بگیران و مددجویان بیش از همه‌ی گروه‌ها تحت فشار هستند و وی به طور روزانه از وضعیت زندگی آنها اطلاعاتی را به دست می‌آورد. این اظهارات که با انتقادات تندی هم در فضای مجازی مواجه شده است، نشان می‌دهد که اظهارات حسن روحانی رئیس جمهور ایران به این علت که نمی‌تواند به طور روزانه از میزان رنج و مشکلات مردم اطلاع حاصل کند، اظهارات نادرستی است، بلکه اساسا مهم‌ترین خطای تحلیل او هم همین است که گمان می‌کند مددجویان و حقوق بگیران بیشترین فشار اقتصادی را تحمل می‌کنند.
به علت بی‌ثباتی بازار کار در ایران، تعداد زیادی از مردم در مشاغل کارگری، غیر ثابت و غیردولتی حضور دارند و در شرایط اقتصادی موجود بیشترین فشار اقتصادی را نیز تحمل می‌کنند. اینها افرادی هستند که حتی با وجود تحصیلات عالی ممکن است به حداقل امکانات اقتصادی هم دسترسی نداشته باشند و بر خلاف حقوق‌بگیران دولتی و افراد تحت پوشش کمیته‌های حمایتی که به امکانات دولتی دسترسی دارند، این افراد حتی از امکانات کمکی اقتصادی حتی وام و بسته‌های حمایتی نیز برخرودار نیستند و دولت به علت فقدان سازوکارهای حمایتی درست، بخش زیادی از جامعه ر ا از چرخه حمایت بیرون گذاشته و به حال خود رها شده‌اند. وی بیان مشکلات مردم از طریق رسانه‌ها را نادرست خواند و ادعا کرد که وی از وضع مردم به طور روزانه آگاهی دارد و اظهار داشت که در حین تردد در شهر، از روی قیافه مردم و با ارزیابی چهره‌های مردم، دررباره مشکلات مردم نظرسنجی می‌کند و از مشکلات آگاهی دارد و نیازی به بیان موضوعاات در روزنامه‌ها و رسانه‌ها نیست. دولت‌ها در ایران همواره با اطلاع‌رسانی از طریق رسانه‌ها مساله دارند و همواره محدودیت‌هایی را در این مسیر ایجاد می‌کنند.
بیان صریح مشکلات از طریق رسانه‌ها موجب آزردگی و خشم دولت ها می‌شود و دولت‌ها ترجیح می‌دهند رسانه‌ها در زمینه مشکلات اجتماعی موجود در جامعه سکوت گنند و از طریق رسانه‌ها فشار مضاعفی را در زمینه مطالبات از دولت ایجاد نکنند.
وی گرچه اظهار داشت نمی‌خواهد به رسانه‌ها بگوید که نقص‌های دولت را بپوشانند، اما با بیان این موضوع که فقط نقص‌های دولت را بیان نکنند، و به نواقص دیگر نهادها و دستگاه‌ها هم بپردازند، عملا نارضایتی خود را از انتقاد از دولت ابراز داشت.
روحانی با اشاره به اینکه مردم با وجود کوچک شده سفره‌ها از حمایت خود از مسئولین دست بر نمی‌دارند، گفت مردم همچنان به مسئولین و حاکمان اعتماد دارند.
اظهارات حسن روحانی در خصوص اعتماد مردم به مسئولین در حالی بیان می‌شود که بنا بر گزارش‌های پژوهشی که توسط خود نهادهای دولتی اجرا شده، اعتماد به نظام سیاسی و دولت در سطح پایینی قرار دارد و با توجه به اینکه دولت نتوانسته است به وعده‌های اعلام‌شده‌ی خود در زمان انتخابات و پس از آن عمل کند، تفکیک بین دولت و حاکمیت هم که در نظام جمهوری اسلامی همواره وجود داشته و در بسیاری از موارد با وجود بی‌اعتمادی به حاکمیت، حداقلی از اعتماد به دولت وجود داشته، در دولت روحانی این اعتماد هم به علت خلف وعده‌های دولت، به حداقل رسیده است.
